忆安脑健康
运营主体:浙江福思凯生物科技有限公司 · 更新日期:2026 年 9 月 1 日

退款与订单规则

月度会员不自动续费。申请退款时,请在客服页面提供登录手机号、订单号和原因。

可直接核实处理的情况

重复扣款、支付成功但权益未开通、服务故障导致无法使用等,经核实后按实际情况退款或补足服务期限。

数字内容已使用的订单

会员内容属于即时提供的数字化服务。是否退款会结合开通时间、使用记录、问题原因和适用的消费者保护规则核实;法律规定必须退款的情形不受本规则限制。

退款方式与时间

退款审核通过后原路退回微信支付账户。到账时间以微信支付和银行处理进度为准,网站不会要求你提供支付密码或短信验证码。

测试订单

标记为“内部测试”的 0.01 元订单仅用于验证支付链路,不代表正式会员价格;测试结束后会按测试计划退款或关闭。

订单查询

会员中心会显示最近订单、金额和状态。请勿重复支付仍在有效期内的同一订单。

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